Villkor för köp & integritetspolicy

Följande villkor gäller när du gör en beställning via Marja Entrichs (556184-6287) webbshop på www.marjaentrich.com och tillhörande sidor.

Du beställer dina varor genom vår webbshop, alternativt genom att beställa varorna via e-post eller telefon. Du ingår avtal om köp i samband med att Marja Entrich skickar en orderbekräftelse via e-post till den e-postadress som du angivit vid ordertillfället. För att handla i Marja Entrichs webbshop måste du ha fyllt 18 år.

Samtliga varor hos Marja Entrich anges inklusive moms. Det totala priset för hela din beställning inklusive frakt hittar du i varukorgen. För att genomföra ett köp på vår hemsida måste du godkänna Marja Entrichs villkor. Godkännandet sker i samband med köpet och innebär att du binder dig till villkoren i sin helhet, att du har tagit del av all information samt samtycker till hanteringen av cookies och personuppgifter i enlighet med Marja Entrichs integritetspolicy.

Erbjudanden och rabatter

Alla erbjudanden gäller så långt lagret räcker. Vid eventuella kampanjer och erbjudanden gäller ordinarie priser på övriga produkter. Olika rabatter och erbjudanden kan inte kombineras, förutsatt att inget annat anges. Utbyte av kostnadsfria produkter kan förekomma. Vi reserverar oss mot uppenbart felaktiga priser eller slutförsäljning.

Reservationer

Marja Entrich reserverar sig för eventuella fel i artikel- och prisinformation och förbehåller sig rätten till prisändringar utan föregående avisering. Informationen inkluderar, men är inte begränsad till priser, leveranstid, lagerstatus och produkttillgänglighet, produktbeskrivning och produktbild. Marja Entrich förbehåller sig även rätten att justera, neka eller makulera din order efter att beställning är lagd. Om betalning för annullerad order redan skett återbetalar Marja Entrich beloppet snarast, senast 30 dagar efter annullering.

Betalning

Att göra en beställning medför ett betalningsansvar för de varor du har beställt. Betalning kan göras med Visa och Mastercard.

Leverans och frakt

Vi levererar till den adress du uppgivit i beställningen eller till närmaste utlämningsställe. När paketet levererats skickas en avisering till dig. Vid leverans till utlämningsställe gäller att du angett ett korrekt mobilnummer vid beställningen för att få en SMS-avisering. Ditt paket ligger på utlämningsstället i 7–14 dagar. Vid köp under 1 000 kr tillkommer frakt med 49 kronor.

Leveranstid

Leveransen skickas från oss nästkommande vardag. Leveranstid är normalt 2-5 arbetsdagar. Vi reserverar oss för eventuella förseningar vid stora kampanjer eller högtider. Blir dina varor mot förmodan försenade i hanteringen från oss kontaktar vi dig.

Restnoterade varor

Om någon/några varor som du beställt inte skulle finnas på lager underrättar vi dig via e-post eller telefon. Du kan då välja själv om du vill vänta på dessa varor, byta ut varorna till andra produkter eller avbeställa de restnoterade varorna helt.

Utlandsbeställningar

Marja Entrich levererar endast till Sverige.

Ångerfrist

Du har rätt enligt distansavtalslagen att ångra ditt köp. Du har möjlighet att ångra ditt köp inom 14 dagar från det att du har mottagit din beställning. Ta alltid kontakt med oss om du önskar att ångra ditt köp och innan du returnerar varorna. Detta gäller även om du önskar att byta produkter.

Avbeställning

Om beställningen inte har skickats från oss så kan du avbeställa din order genom att kontakta oss.

Om vi redan har hunnit skicka iväg varorna har du dock möjlighet att returnera oöppnade och oanvända varor på det sätt som beskrivs under rubriken Reklamation & returer. Beställda varor som ej hämtas ut från ombudet debiteras med 200 kronor.

Reklamation & returer

Reklamation

Du är som kund skyldig att undersöka och kontrollera att leveransen stämmer överens med det du har beställt innan du bryter förpackningen/plomberingen på varan eller varorna. Du skall även undersöka att varan är intakt. Detta ska ske så fort du tagit emot beställningen och är det något som mot förmodan är fel på din produkt eller i din beställning behöver du kontakta oss.

Retur

Vid en retur har du som köpare ansvar för varans skick fram till att den levereras till oss. Varorna ska packas i stabilt emballage som gör att produkten och eventuellt den låda som produkten ligger i är hel när den kommer tillbaka till oss. Det är en förutsättning för att vi ska kunna godkänna returen. Tänk på att vissa vadderade kuvert kan vara för tunna för att hålla produkten intakt. Du betalar själv returfrakten.

Värdeavdrag

Om du har hanterat varan i större utsträckning än vad som varit nödvändigt har Marja Entrich rätt att göra värdeavdrag på upp till 100 % av varans pris. Värdeavdraget bestäms i varje enskilt fall beroende på vilken typ av vara du köpt samt vilken värdeminskning som uppstått på grund av hanteringen.

Återbetalning

När vi godkänt att produkt inklusive kartong och tillbehör är i godkänt skick betalar vi ut pengarna för produkten. Varorna du returnerar måste vara oanvända och förpackningen obruten. Du ska skicka tillbaka varorna så att de är hos oss senast 14 dagar efter att du meddelat oss att du vill ångra köpet.

Dina varor ska återsändas till:

Marja Entrich AB

Kommendörsgatan 1

114 48 STOCKHOLM

Ingredienser & allergisk reaktion

Marja Entrich har på de flesta produkter utskrivna ingrediensförteckningar. Vi rekommenderar att du alltid utgår från ingrediensförteckningen som står listad på själva produktförpackningen. Är du osäker får du gärna höra av dig.

Marja Entrich tar inte ansvar för eventuell överkänslighet mot ingredienser i en produkt eller ett prov. Om du är osäker på vad produkten eller provet innehåller, kontakta vår kundtjänst innan användning/beställning. Marja Entrich tar inte heller ansvar för allergiska reaktioner.

Integritetspolicy

Marja Entrich AB med organisationsnummer 556184-6287, Kommendörsgatan 1, 114 48 Stockholm är personuppgiftsansvarig för hantering av personuppgifter.

Personuppgifter är all information som direkt eller indirekt kan hänföras till en fysisk person. Dessa innefattar all personlig information som du lämnar till oss när du lägger en order eller prenumererar på nyhetsbrev.

Insamling av informationen kan bestå av namn, personnummer, e-postadress, telefonnummer, leveransadress, korrespondens och andra uppgifter som kan knytas till en person.

Vi använder informationen för att säkerställa att rätt person har beställt varor och att dessa levereras till korrekt adress.

Endast behörig personal har tillgång till dina personuppgifter. Vi säkerställer också att våra samarbetspartner följer våra regler. Vi upprättar personuppgiftbiträdesavtal med de intressenter som kan ha tillgång till personuppgifter.

Våra system ser till att din integritet är skyddad och att all information om dig som person används korrekt.

Du har rätt att när som helst få ta del av de personuppgifter som finns lagrade hos Marja Entrich AB. Du har också rätt att få dessa ändrade eller raderade. Personuppgifterna sparas i tre år.

När du beställer varor och accepterar ”Villkor för köp” accepterar du också att vi får behandla dina personuppgifter.

Du får gärna kontakta oss på: